La question du jour · mardi 10 novembre
Que faire en cas de remboursement après une commission versée ?
Un client demande à être remboursé alors que la commission est déjà partie, et personne ne sait qui supporte la perte. La réponse tient dans la période de remboursement du programme et dans les conditions écrites avant la première vente.
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Une vente remboursée donne-t-elle droit à une commission ?
Non. Quand le client est remboursé, la vente passe en « Remboursée » et aucune commission n'est due. Les commissions ne sont dues qu'après validation, c'est-à-dire à la fin de la période de remboursement.
Source : question du jour