Code promo ou lien d'affiliation : lequel utiliser ?

Ce que fait chacun des deux

Prenez un podcast écouté en voiture, ou une recommandation faite de vive voix à un ami. Dans ces deux cas, le lien d'affiliation ne sert à rien, car personne ne peut cliquer. C'est là que le code promo personnel prend le relais.

Le lien reste le moyen principal d'attribution. Sur Business-Affiliation, un clic enregistre la visite, puis redirige vers la page du vendeur avec votre code. La vente doit ensuite intervenir dans la durée de suivi fixée par le vendeur. Cette durée est affichée sur la page du programme.

À titre de repère, Digistore24 indique que la durée d'un cookie de suivi va en général de 24 heures à 90 jours selon le programme. Amazon Associates applique un cookie standard de 24 heures.

Le code promo fonctionne autrement. Dans votre affiliation, onglet Mes liens, partie Code promo personnel, vous choisissez un code de 3 à 20 caractères (lettres, chiffres, tirets), libre sur ce programme. Le guide donne l'exemple de LEA10. Si le client saisit ce code chez le vendeur, la vente vous est attribuée, même sans clic sur votre lien. Vous pouvez le changer ou le retirer à tout moment.

Une condition prime sur le reste : le code ne fonctionne que si le vendeur l'accepte dans son application ou son tunnel de vente. Demandez-lui par la messagerie du programme avant de le communiquer à votre audience.

Le cadre légal : la même mention pour les deux

La loi du 9 juin 2023 impose à l'influenceur d'indiquer la promotion d'un bien, d'un service ou d'une cause par la mention « Publicité » ou « Collaboration commerciale ». Cette obligation vaut pour un lien d'affiliation comme pour un code promo, dès que le contenu promeut un produit. Selon la DAJ de Bercy, l'absence de cette mention constitue une pratique commerciale trompeuse par omission. Elle est passible de deux ans d'emprisonnement et de 300 000 € d'amende.

Choisir le code plutôt que le lien ne vous dispense donc de rien. Une vidéo qui cite « LEA10 » sans mention reste un contenu promotionnel non signalé.

Les revenus tirés de cette activité doivent aussi être déclarés dans vos déclarations fiscales et sociales, d'après le guide officiel de Bercy sur l'influence commerciale. Les avantages en nature reçus des annonceurs sont concernés dès le premier euro. Informations générales, pas un conseil personnalisé.

Notre avis : le lien d'abord, le code là où le lien se perd

Notre position est nette. Par défaut, utilisez le lien. Il enregistre le clic, rattache l'email à votre affiliation quand la personne s'inscrit, et vous donne des chiffres lisibles.

Ce rattachement par email protège les ventes différées. Sur une page de capture, une vente faite des semaines plus tard, sur un autre appareil, revient à l'affilié qui a amené l'inscription. Le code n'offre pas cette mémoire : il dépend de ce que le client tape au moment d'acheter.

Le code devient le bon outil quand le lien ne peut pas suivre. Le guide cite trois situations : l'application téléchargée depuis une boutique, la vidéo ou le podcast sans lien cliquable, et la recommandation de vive voix. Pour une application mobile, le passage par la boutique d'applications fait perdre le code du lien. Le code promo saisi par le client est présenté comme la solution la plus simple et la plus fiable.

Le mieux est souvent de combiner les deux. Dans une vidéo, mettez le lien en description et citez le code à l'oral. Un extrait suffit : « Lien en description. Dans l'application, saisissez mon code LEA10 à l'inscription. Collaboration commerciale. » Gardez ensuite le même lien pour une même campagne, comme le recommande le guide : vos chiffres seront plus lisibles.

Côté vendeur

Le code ne fonctionne que si vous l'avez prévu. Si votre application propose un champ « code promo », votre serveur vérifie le code saisi. Il le transmet ensuite comme ref à l'API, et la vente est attribuée à l'affilié. Si vous importez des ventes depuis un fichier CSV, une colonne facultative « code affilié ou code promo » attribue directement la vente.

Pour un bouton PayPal créé par programmation, vous pouvez aussi transmettre le code de l'affilié ou son code promo dans le champ custom. Dites ensuite clairement à vos affiliés, dans le groupe du programme, où le code est accepté. Un affilié qui diffuse un code que votre tunnel refuse perd des ventes. Votre recrutement en pâtit aussi.

Côté affilié

Commencez par le lien, toujours. Ajoutez le code uniquement pour les contenus où personne ne peut cliquer, et seulement après l'accord du vendeur. Choisissez un code court que l'on retient en l'entendant une fois.

Regardez aussi vos statistiques. Une vente obtenue par code n'a pas de clic associé. Si une vente par code n'apparaît pas, la déclaration d'une vente non suivie existe, avec la référence de commande, le montant et la date.

Le point de vue contraire

Certains préféreront un seul dispositif. L'argument se tient : deux moyens d'attribution, c'est deux endroits où quelque chose peut mal tourner. Le vendeur oublie d'activer le champ code. Le client saisit un code après avoir cliqué sur le lien d'un autre affilié, et la situation devient confuse.

Un code, de plus, se retient et se répète. Rien n'empêche un auditeur de le transmettre à quelqu'un d'autre, ce qui rend la source d'une vente moins lisible qu'un clic daté. Le guide lui-même invite à garder un lien unique par campagne pour des chiffres clairs.

Ce raisonnement a une limite. Dans une vidéo sans lien, un podcast ou une application, l'absence de code ne simplifie rien : elle supprime la vente. La bonne règle tient en deux conditions. N'utilisez le code que si le vendeur a confirmé son fonctionnement, et réservez-le aux contenus où le lien ne peut pas suivre.

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